Archive for January, 2010

Les services en télémarketing

Monday, January 4th, 2010

Pour toute de vos démarches de télémarketing, nous nous promettons sur les objectifs à effectuer.

Nous vous restituons enregistrements et rapports pour que vous puissiez estimez la excellence des appels.

Nous administrons tous les types de campagnes en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des techniques reconnues.

Que vous ayez besoin de ‘booster’ vos vendeurs avec des rendez-vous aptes ou d’aider vos équipes par de la télévente, nous sommes prêts!!

Les qualités de nos téléconseillés sont des données de haute importance dans notre compagne et notre expérience avec de grands groupes nous permet de se lancer dans type de projets.

Prise de rendez-vous

Nous tenons des RDV pour vos vendeurs afin d’assurer l’efficacité de votre force de vente.

Le suivi de l’efficacité de vos RDV est l’une de nos priorités. Nous attribuons un responsable qualité et remontées ‘terrain’ à tous nos mandataires.

Ne laissez plus vos concurrents acomplir VOS affaires… restez à une longueur d’avance avec le savoir faire de nos télé-prospecteurs chevronnés!!

Donner nous votre projet sur Strap-Conseils

En quoi se comporte les solutions de télémarketing

Le télémarketing utilise l’ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (CTI, couplage télécommunications-informatique ), sont à même de créer, de renseigner ou de consolider la relation humaine distante. Le grec tele veut dire distant, éloigné.

Le domaine d’opération du télémarketing déborde considérablement le cadre très mise au point du marketing opérationnel. Au fil du temps, le télémarketing a sérieusement remonté la chaône décisionnelle des entreprises pour désormais créer une technique stratégique, intégré dès l’amont aux grandes étapes de constitution et de mise en ?uvre du projet commercial.

Il s’agit plus que jamais de communication d’humain à autre, utilisée pour former ou enrichir des données :

  • sociologiques ou psychosociologiques (sondages),
  • marketing « amont » (caractérisation d’une cible, évaluation de la concurrence, prospection d’un marché),
  • d’impact (mesure, accentuation ou communication de la notoriété),
  • commerciales (proposition d’achat en direct ou en différé, présentation d’une offre),
  • marketing « aval » (rétention, fidélisation de clientèle),
  • qualité ( traitement des réclamations, client-mystère, analyse des besoins).

Processus en continu ou actions épisodiques, les actions télémarketing se déclinent comme suit :

  • émission de flux d’information (par exemple appels sortants, émission d’appels téléphoniques ou EA),

  • réception de flux d’information (par exemple appels entrants, RA ou réception d’appels téléphoniques ),
  • ou les deux (mixtes, EA + RA).

www.ACCUBAT.FR : Commerce de batteries automobile, camion ou jet-ski

Monday, January 4th, 2010

Vente   de batteries voiture, tracteur tondeuse ou véhicules électriques

ACCUBAT.FR : Magasin sur internet d’accumulateurs ou connecteurs moto ou scooter, quad ou véhicules électriques

Accubat.FR est la boutique en ligne du réseau NPG.

Prix sorti d’atelier ! Accumulateurs automobile, deux roues, poids lourd, véhicule agricole, outillage, élévateurs, piles pour horloges, alarmes, téléphones sans fil… avec tous les accessoires …

Egalement disponible sur notre site l’éventail d’accus pour perceuses et visseuses et pour la sécurité comme pour les jouets, ou tous les accessoires …
Accus avec ou sans entretien. Livré en deux jours par colissimo suivi !

Placé dans la ville de Tournus et utilisant le plateau logistique à RANCY, au centre de la Bourgogne , le réseau NPG est spécialisé, par le biais ses filiales, dans les métiers de l’énergie autonome aux services des professionnels du secteur – ateliers, distributeurs – depuis les années 90 et s’est récemment diversifié dans la diffusion d’équipements électriques pour l’aménagement de l’habitat ainsi que dans les outils de jardinage.

www.ACCUBAT.FR c’est surtout un service et un conseil, une réponse précise et rapide à toutes vos interrogations. Des explications sur le site ou au téléphone afin vous assurer contre toute contrariété sur votre achat.

Avec www.ACCUBAT.fr, NPG agrandit son catalogue produits et son expérience aux utilisateurs .

Fort de plus de deux mille références en stock et de ses équipes de professionnels rodées, ACCUBAT.FR est sûre de vous donner la meilleure prestation et les tarifs les plus bas.
Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations.

Comment choisir une bonne assurance

Sunday, January 3rd, 2010

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A la recherche d’une Assurance

L’assurance est une offre qui consiste à fournir une prestation prédéfinie, généralement financière, à un particulier, une association ou une entreprise lors de la venue d’un péril, en échange de la collecte d’une cotisation ou gratification.

Par extension, l’assurance est le domaine économique qui rassemble les activités de création de fabrication et commercialisation de ce type de service.

Les périls couverts

La seule exigence à l’assurabilité d’une chose est le péril (ou aléa), c’est-à-dire l’incertitude d’un événement dommageable . En conséquence, sur la cause, il est réalisable de contribuer une assurance pour tout imprévu relatif à la propriété d’un bien meuble, à celle d’un bien immeuble, à la vie, à la santé, etc.
Les modèles de contrats d’assurances les plus communs sont les contrats d’assurance vie et les contrats d’assurance dommage. On remarque les contrats d’assurance de personnes et ceux d’assurance de biens.

Le contrat d’engagement d’assurance

Le contrat d’assurance est la clé de voûte de la réalisation de ce service. Il établit les conditions dans lesquelles le service sera rendu. En France, il est traité par l’article 1101 du code Civil et fixe :

  • La gratification que l’assuré s’engage à verser
  • L’événement , indéterminé (le risque)
  • L’avantage d’assurance (exprimé négativement) : l’assuré ou le bénéficiaire ne doivent pas avoir d’avantage à la survenance du risque.